Akassa Collection
Akassa Collection (Akassa Cruise, Derya, Giona, Semesta Voyages)
Syarat dan pembatalan
Diperbarui 26 Oktober 2026
Syarat sewa kapal Akassa Collection sederhana: uang muka 50% mengunci tanggal, pelunasan jatuh tempo 30 hari sebelum berangkat, dan pembatalan dikembalikan 50% atau 25% sesuai waktu pemberitahuan. Kalau kapal tidak bisa berlayar, kami tawarkan kapal pengganti. Anak usia 0 sampai 2 tahun gratis.
Uang muka, lalu pelunasan
Uang muka 50% mengonfirmasi tanggal. Pelunasan jatuh tempo 30 hari sebelum berangkat. Pemesanan yang dibuat dalam 30 hari dibayar lunas sekaligus.
Harga sudah termasuk PPN 11%. Tiket taman, biaya ranger, penerbangan, tip, hotel, dan asuransi berada di luar tarif. Pembayaran lewat PayPal menambah 7,2%, dan tautan pembayaran kartu menampilkan biaya prosesnya, kalau ada, di invoice sebelum Anda membayar.
Data paspor setiap tamu dibutuhkan seminggu sebelum berlayar, untuk manifes dan tiket taman.
Invoice diterbitkan oleh PT Komodo Explorer Indonesia. Invoice mencantumkan kapal, rute, tanggal, dan rombongan. Balasan di WhatsApp adalah konfirmasi tertulis atas apa yang kami sampaikan. Itu belum menjadi pemesanan sampai uang muka masuk.
Tarif private 2027 dikuotasi tertulis atas permintaan. Kartu tarif 2026 berlaku sampai saat itu, dan tarif yang berubah sebelum pelunasan jatuh tempo kami sampaikan lebih dulu kepada Anda.
| Uang muka | 50 persen dari total |
| Pelunasan | 30 hari sebelum |
| Pemesanan kurang dari 30 hari dibayar lunas | |
| Anak-anak | Di bawah 3 tahun gratis, didampingi orang tua |
| Harga sudah termasuk PPN 11 persen · Data paspor 7 hari sebelum pelayaran |
DP 50% untuk konfirmasi, pelunasan 30 hari sebelum keberangkatan. Pelunasan juga bisa dibayar di Labuan Bajo pada hari keberangkatan, tunai atau dengan kartu lewat mesin EDC. Biaya: link pembayaran kartu 3%, PayPal 7,2%, mesin EDC 3%. Bank penerbit kartu bisa menambahkan biayanya sendiri.
Pembatalan dan pengembalian dana
Pengembalian dana mengikuti pemberitahuan yang Anda sampaikan sebelum berangkat. Tabel menunjukkan tingkatannya.
Batal 60 hari atau lebih sebelum berangkat, 50% dikembalikan. Batal 30 sampai 59 hari sebelumnya, 25% dikembalikan. Pada 29 hari atau kurang, tidak ada pengembalian. Dana dikembalikan dalam 14 hari.
Pindah tanggal gratis pada 30 hari atau lebih sebelum berangkat. Pada 14 sampai 29 hari dikenai IDR 500.000. Pada 13 hari atau kurang dihitung sebagai pembatalan dan tingkatan di atas berlaku. Tanggal baru bergantung pada ketersediaan kapal.
Beri tahu kami secara tertulis. Pesan di percakapan pemesanan dihitung sebagai pemberitahuan sejak kami menerimanya.
Inilah syarat pemesanan Anda bersama kami.
| Pemberitahuan | Pengembalian dana |
|---|---|
| 60 hari atau lebih | 50 % |
| 30 sampai 59 hari | 25 % |
| 29 hari atau kurang | 0 % |
| Pemberitahuan | Biaya |
|---|---|
| 30 hari atau lebih | Gratis |
| 14 sampai 29 hari | IDR 500.000 |
| 13 hari atau kurang | Dianggap sebagai pembatalan |
Jika kami yang membatalkan, dana dikembalikan 100 persen · Pengembalian dana dibayarkan dalam 14 hari.
Kalau kapal di tanggal Anda tidak tersedia
Misalkan kapal tidak bisa berlayar karena kerusakan atau perintah pelabuhan atau taman. Kami memindahkan Anda ke phinisi dengan standar sama atau lebih tinggi pada tanggal yang sama tanpa biaya tambahan. Atau Anda mengambil pengembalian dana penuh dalam 14 hari. Anda yang memilih.
Janji itu berlaku untuk kapalnya. Janji itu tidak berlaku untuk cuaca di titik singgah. Kapten menentukan urutan titik dan tempat berlabuh pada hari itu, dan tidak ada jam cahaya yang dijamin.
Kapal pengganti ditawarkan dengan rute dan tanggal yang sama. Kami tunjukkan jenis suite secara tertulis sebelum Anda menerima.
Kalau Anda tidak menerima kapal pengganti, pengembalian dana berlaku. Kami tidak meminta Anda memutuskan di dermaga.
Anak-anak, cuaca, dan force majeure
Anak usia 0 sampai 2 tahun gratis, didampingi orang tua atau wali. Mulai 3 tarif penuh berlaku.
Cuaca, aktivitas gunung api, dan perintah otoritas pelabuhan dapat menutup sebuah rute. Kapten mengubah rute demi keselamatan, pindah ke tempat berlabuh yang terlindung, dan kami tidak menarik biaya tambahan untuk itu. Di mana kapal bermalam bergantung pada cuaca dan keputusan kapten hari itu.
Perilaku yang membahayakan kapal, kru, atau taman nasional mengakhiri sewa tanpa pengembalian dana. Kapal adalah ruang bersama, dan taman adalah kawasan yang dilindungi.
Asuransi perjalanan yang menanggung pembatalan, evakuasi medis, dan barang bawaan sangat dianjurkan untuk setiap tamu. Asuransi tidak ada di tarif, dan tidak ada bagian dari syarat kami yang menggantikannya.
Ketentuan hukum
Syarat ini tunduk pada hukum Indonesia, dan sengketa diselesaikan di pengadilan Indonesia.
Penjualnya PT Komodo Explorer Indonesia, mitra pemesanan untuk empat kapal Akassa Project. Kru kapal menjalankan trip di laut. Data operator ada di bawah.
Pertanyaan masuk ke percakapan pemesanan atau ke info@komodoexplorer.com. Kami menjawab secara tertulis, dan jawaban tertulis kami yang berlaku.
Dengan siapa Anda memesan
- Badan hukum
- PT Komodo Explorer Indonesia
- Nomor Induk Berusaha (NIB)
- 1805260128363
- Alamat
- Jl. Soekarno Hatta, Kampung Air, Labuan Bajo, Kec. Komodo, Kabupaten Manggarai Barat, Nusa Tenggara Timur 86754, Indonesia
- +6285190096797 · +6287727777677
- info@komodoexplorer.com
- Jam tim
- Setiap hari 08.00–20.00 WITA
Kapal dilayarkan oleh kru sendiri; pemesanan dan pembayaran ditangani oleh PT Komodo Explorer Indonesia.
FAQ
Bagaimana kalau trip dibatalkan?
Kalau kapal tidak bisa berlayar karena kerusakan atau perintah pelabuhan atau taman, kami memindahkan Anda ke phinisi dengan standar sama atau lebih tinggi pada tanggal yang sama tanpa biaya tambahan, atau mengembalikan dana penuh dalam 14 hari. Kalau Anda yang membatalkan, pengembalian dana mengikuti waktu pemberitahuan.
Bisakah saya memindahkan tanggal?
Bisa, kalau kapal kosong di tanggal baru. Perubahan gratis pada 30 hari atau lebih sebelum berangkat, dan dikenai IDR 500.000 pada 14 sampai 29 hari. Pada 13 hari atau kurang dihitung sebagai pembatalan, dan tingkatan pengembalian dana berlaku.
Berapa refund kalau saya batal 30 hari sebelumnya?
25% dari yang sudah Anda bayar. Tingkatannya 50% pada 60 hari atau lebih, 25% pada 30 sampai 59 hari, dan tidak ada pada 29 hari atau kurang. Dana dikembalikan dalam 14 hari sejak pembatalan.
Cek ketersediaan — Akassa Collection
PT Komodo Explorer Indonesia adalah mitra pemesanan untuk keempat kapal Akassa Project; kami menjual, menjawab, dan bertanggung jawab atas pemesanan Anda.